在零售行業(yè)發(fā)展趨緩的背景下，企業(yè)不斷在探索新的模式和增長(cháng)點(diǎn)，人們對自動(dòng)售貨機這個(gè)經(jīng)過(guò)20年轉型、發(fā)展、成熟的“新興渠道”投來(lái)更多關(guān)注。研究結果顯示，中國自動(dòng)售貨機保有量從2011年不到2萬(wàn)臺，增長(cháng)到2016年的20多萬(wàn)臺，國內自動(dòng)售貨機市場(chǎng)增長(cháng)勢頭十分強勁。特別是在近兩年零售業(yè)增長(cháng)遭遇困難的情況下，自動(dòng)售貨機的逆勢增長(cháng)值得關(guān)注。
中國自動(dòng)售貨機進(jìn)入爆發(fā)期
從1994年，日本自動(dòng)售貨機進(jìn)入中國市場(chǎng)，國內自動(dòng)售貨機開(kāi)始萌芽，經(jīng)過(guò)十余年的探索模仿，國內自動(dòng)售貨機的自主研發(fā)、創(chuàng )新體系已逐漸形成。2010年，自動(dòng)售貨機技術(shù)的智能化支持更多品類(lèi)銷(xiāo)售后，國內美妝、生鮮等企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，自動(dòng)售貨機開(kāi)始快速發(fā)展。隨后，大量快消品制造商如農夫山泉、娃哈哈、康師傅、統一等公司也開(kāi)始大力進(jìn)入市場(chǎng)。2015年，自動(dòng)售貨機渠道開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，自動(dòng)售貨機與品牌形成線(xiàn)上、線(xiàn)下協(xié)同效應。自動(dòng)售貨機行業(yè)開(kāi)始爆發(fā)。
自動(dòng)售貨機的功能和用途正不斷豐富
經(jīng)過(guò)長(cháng)期沉淀，現階段的中國自動(dòng)售貨機呈現出四大特征：地點(diǎn)靈活、經(jīng)營(yíng)自主、商品豐富、功能多樣。
在需求方面，隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，購物者的需求也更加復雜與個(gè)性化。購物者對于距離與便利性的要求越來(lái)越高。而自動(dòng)售貨機投放地點(diǎn)靈活、經(jīng)營(yíng)自主、商品豐富，功能多樣，無(wú)論在便利性、貼近性還是即時(shí)性層面上，都能更好滿(mǎn)足購物者的需求。
在使用場(chǎng)景上，自動(dòng)售貨機應用的場(chǎng)景明顯出現多元化趨勢。生活社區、健身房、商圈、高鐵車(chē)廂、辦公室等更多的應用場(chǎng)景被開(kāi)發(fā)出來(lái)。品牌商可以主動(dòng)根據品牌和產(chǎn)品定位特色，選擇合適的投放場(chǎng)景，同時(shí)，通過(guò)拓展應用場(chǎng)景，不斷匹配購物者個(gè)性化與復雜化的需求。
在產(chǎn)品組合上，運營(yíng)企業(yè)可以借助終端數據系統更精準地分析預估購物者需求，針對不同場(chǎng)景中不同消費人群投放不同的產(chǎn)品組合，并進(jìn)行分時(shí)段的快速切換，實(shí)現自動(dòng)售貨機單點(diǎn)效益最大化。
在渠道角色方面，互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能的發(fā)展為自動(dòng)售貨機交互體驗的完善提供了技術(shù)支持，自動(dòng)售貨機被賦予了更多的角色與意義。它和線(xiàn)下實(shí)體店、官微和電商平臺實(shí)現協(xié)同效應，同時(shí)也開(kāi)始發(fā)揮產(chǎn)品售賣(mài)之外的更多的營(yíng)銷(xiāo)作用。
根據預測，未來(lái)五年以下四大趨勢將帶來(lái)巨大市場(chǎng)增量：
1. 在細分垂直領(lǐng)域發(fā)展，形成某一垂直領(lǐng)域精品路線(xiàn)。
2. 零售企業(yè)品牌專(zhuān)屬自動(dòng)售貨機成為市場(chǎng)新方向。
3. 自動(dòng)售貨機將成為品牌的品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品推廣的重要渠道和媒介。
4. 自動(dòng)售貨機將被重新定義：多樣場(chǎng)景，豐富商品。
自助售貨行業(yè)分會(huì )將會(huì )開(kāi)展多方位深入合作，提供行業(yè)解決方案，共同推動(dòng)中國零售和自動(dòng)售貨機行業(yè)有序、健康、蓬勃的發(fā)展。
